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Voyagez bien accompagné, même quand vous travaillez

Benjamin athea et renaud perard

Rédigé par Benjamin Athea & Renaud Perard - Expérience client - #agilité #concur #outlook 365 #pros #serviceRédigé par Benjamin Athea & Renaud Perard

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Voyages-sncf.com propose aujourd’hui « V.Pro » ! Une nouvelle plateforme de services gratuits pour les voyageurs professionnels qui permet aux pros de gérer leurs trajets en train personnels et professionnels dans un compte client unique, de bénéficier d’outils et d’offres conçus pour eux et de naviguer de façon simple et flexible dans un même espace.

En tant que professionnels, vous voyagez régulièrement en train, et bien souvent vous voyagez pour votre travail. Vous êtes encore plus exigeants que les autres, c’est normal.

Pour être plus efficace au quotidien, vous avez besoin de gagner du temps, vous voulez des outils simples et pratiques : des billets achetés en quelques clics, enregistrés dans votre smartphone, convertibles facilement en notes de frais. On ne l’a pas deviné tous seuls : on vous a écoutés directement sur le terrain pour mieux connaître vos attentes. Nous avons en effet réalisé près de 22 heures d’entretiens et nous avons collaboré avec des experts en voyages d’affaires.

Aujourd’hui, nous vous proposons  V.Pro, une plateforme de services simples et pratiques, pensés pour les professionnels, qui va vous aider à gérer plus facilement vos déplacements.
Grâce à nos outils V.Pro, vous pouvez trier facilement vos voyages professionnels et personnels, créer des notes de frais d’un simple clic ou réserver vos billets directement dans Outlook. Tout pour vous faciliter la vie, et ce n’est que le début !





Mon profil professionnel

A partir du mois de novembre, votre Compte client passe à la vitesse supérieure : vous pouvez activer un profil professionnel, qui vous permettra de trier facilement vos voyages, de marquer ceux qui sont pros et de laisser un commentaire (par exemple : « présentation au siège européen à Bruxelles »).

Pour vos notes de frais, vous pouvez facilement faire un export sous Excel et télécharger vos justificatifs de voyage. Tout pour vous faire gagner du temps et faciliter votre comptabilité.

Justifs professionnels

 

Pour en profiter, rien de plus simple, il suffit de vous rendre sur la page d’accueil de votre compte client Voyages-sncf.com et de cliquer sur « Activer » mes Fonctionnalités Pro.

Activation fonctionnalités pro


Mes notes de frais 100% automatisées

Vous êtes plus de 60%* à citer la note de frais comme un facteur de stress après le voyage, alors on s’est dit qu’on pouvait les automatiser à 100%, pour les rendre encore plus rapides. Pour cela on a choisi le n°1 mondial du secteur, CONCUR, pour construire ensemble un système totalement fluide.

Si votre entreprise gère ses notes de frais avec CONCUR, vous n’avez plus qu’à relier votre compte avec celui de Voyages-sncf.com, en passant par l’App Center Triplink de CONCUR. Désormais, vous cochez une simple case et votre billet de train est automatiquement remonté dans vos notes de frais. Plus besoin d’imprimer des justificatifs et de passer au service compta. Il faudra trouver une autre excuse pour faire une longue pause 😉.
 




Outlook 365

Vous utilisez Outlook 365 comme messagerie professionnelle ? Vous allez être ravis : avec nos partenaires de Microsoft, nous avons développé un widget sur Outlook 365. Il vous permet de réserver un billet de train en même temps que vous calez votre rendez-vous professionnel, sans même sortir de l’interface Outlook. Pratique, non ?


Et pour mon entreprise ?

On l’a bien compris, pour les PME d’aujourd’hui, il faut des solutions plus simples et moins coûteuses pour gérer les déplacements des collaborateurs. Nous prévoyons de sortir en 2017 une plateforme très simple d’utilisation, qui permettra à chaque collaborateur d’une entreprise de réserver lui-même ses voyages, comme il en a l’habitude via son appli ou le site Voyages-sncf.com, et de les partager en un seul clic avec son entreprise. Vous imaginez le gain de temps ? 

Plus besoin de mails dans tous les sens, de demandes d’autorisation, de notes de frais qui se perdent entre le secrétariat et la compta. L’entreprise peut suivre les consommations en temps réel, les voyageurs voyagent et au final tout le monde est plus productif.


Encore des innovations en stock ?

Pour vous servir, nous avons mis notre meilleure équipe sur le coup. On les appelle les « Wookies », pas parce qu’ils sont grands et poilus, mais parce qu’ils vont eux aussi à vitesse-lumière. Nous travaillons en « méthode agile », ce qui nous permet de nous adapter très rapidement aux besoins des clients, et de sortir de nouvelles fonctionnalités très régulièrement. Bientôt vous pourrez marquer vos voyages pros directement lors de l’achat et vous retrouverez tout le suivi de vos voyages pros sur les applis mobile. A chaque étape, nous enrichissons nos solutions.

Bien entendu vos suggestions, en tant que professionnels, sont précieuses pour nous, car on construit en fonction de vos besoins. N’hésitez pas à venir discuter avec nous sur #OpenVSC !

 

 

Source ITM Top Résa baromètre pro