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Ne cherchez plus les bons plans, nous les trouvons pour vous !

Marie piet chef programme experience client voyages sncf

Rédigé par Marie Piet - Innovation - #experience client #petitsprix #POCRédigé par Marie Piet

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Ce serait quoi le graal ? Partir à votre prix (ou en-dessous) sans n’avoir rien à faire pour le trouver ? Et si on vous dit que désormais c’est possible ! Donnez-nous vos critères, on se charge de vous trouver le train du bonheur !

Zoom sur l’Alerte Petits Prix : comment ça marche ?

Il s’agit d’une alerte par mail, doublée d’une notification via Messenger si vous le souhaitez, qui vous informe quand nous trouvons un billet correspondant à votre budget. Il ne vous reste plus qu’à finaliser votre commande en 2 clics !

Personnalisez votre alerte et partez en 2 clics :

1. Dites-nous ce que vous cherchez :
Partir à Marseille pour un week-end sans dépasser votre budget de 60 € l’aller-retour.
Ah oui, en effet c’est un beau challenge !

Vous n’avez pas d’idée sur le prix ?
Pas de panique, notre jauge est là pour vous aider connaître les chances de succès de partir au prix choisi, et on vous glisse même notre « prix conseil » pour optimiser vos chances selon vos critères.

2. Reposez-vous, nous, on s’active pour vous trouver le train parfait. Marseille n’est plus si loin …

3. On le tient et on vous alerte ! Là, votre mission sera simple : FONCEZ !!
Eh oui, premier arrivé, premier servi ! Quand vous recevez votre notification, n’attendez pas une seconde sous peine qu’un autre chasseur de bons plans profite de la bonne occasion à votre place
😉
 


 

💡Pour vous donner toutes les chances d’attraper les petits prix, vous pourrez même choisir d’être alerté directement sur Messenger (réactivité assurée) grâce à notre V. Bot… il a déjà hâte de vous rencontrer ! Pour découvrir notre Bot ou programme intelligent, vous pouvez le retrouver ici, il œuvre déjà sur la réservation de billets.
 

Comment est née l’idée ?

Nous sommes aussi des voyageurs 😉, pas toujours très assidus dans l’anticipation [pour certains] et force est de constater que les petits prix nous passent souvent sous le nez.

On aime aussi les nouveaux usages et plus particulièrement les assistants virtuels qui nous simplifient la vie en assurant pour nous des tâches secondaires.

L’idée était donc là, déléguer la recherche de petits prix et être alerté quand ils sont là pour ne pas les louper.

On vous amène dans nos coulisses …

L’Alerte Petit Prix est de l’association des équipes Inno et Customer Expérience qui donne jour à de nouveaux services.

C’est un enjeu technique de taille, car il faut pouvoir analyser chaque prix du site pour détecter quand une offre correspond aux critères précis que vous nous avez communiqués.

équipe voyages-sncf.com alerte petits prix

 

Alors, vous vous lancez avec nous ?

On lance le test, un double défi pour vous, pour nous !
Nos équipes se sont échauffées et sont prêtes à traquer chacun des trains pour vous trouver LE train !
Le challenge est démentiel, donc pour ce lancement nous délimitons le test à 8 trajets parmi les plus fréquentés.

Les heureux élus seront nos voyageurs des lignes :

-          Paris <> Marseille
-          Paris <> Londres
-          Paris <> Montpellier
-          Paris <> Bordeaux
-          Paris <> Amsterdam
-          Paris <> Lyon
-          Paris <> Toulouse
-          Paris <> Strasbourg

C’est aussi un challenge pour vous ! Votre mission ? Nous aider à faire de ce projet le vôtre, dites-nous tout ! Vos avis, vos envies, on vous écoute et vous répond alors laissez vos commentaires en bas de cet article.

 

Je crée mon alerte

 

La suite ?

Il s’agit pour le moment d’un POC (= Proof Of Concept, un test quoi !) : nos lecteurs assidus ont surement déjà vu passer cet acronyme 🙂.

A terme, nous souhaitons bien sûr ouvrir ce service à tous les trajets et le greffer dans votre compte client pour piloter et retrouver facilement vos alertes.