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Rendez-vous dans votre agenda Outlook 365 pour réserver votre billet de train !

Florian brunet chef programme experience client voyages sncf

Rédigé par Florian Brunet - Innovation - #service #outlook 365 #trainRédigé par Florian Brunet

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La bonne nouvelle, c’est que grâce à cet outil vous faites votre réservation en même temps que vous calez un rendez-vous professionnel, votre week-end entre amis ou le rappel d’anniversaire de votre tante.

Et oui, pour la première fois il est désormais possible de réserver son billet de train avec Voyages-sncf.com sans aller sur Voyages-sncf.com !

 

Comment ça marche ?

C’est simple ! Lorsque vous créez un évènement dans votre calendrier sur Outlook 365, cliquez dans compléments et téléchargez l’add-in Voyages-sncf.com dans le store.

Vous pouvez ensuite l’ouvrir et réserver votre billet de train directement dans l’évènement ou la réunion que vous aurez créé.

 

Réservation Voyages-sncf.com via outlook 365

 


Une fois le billet réservé, cette réservation sera automatiquement notifiée dans votre calendrier.
Alors, vous avez vu ? C’est simple !

Ne vous souciez plus des horaires de train en fonction de vos réunions, faites les deux en même temps c’est bien plus simple !
Retrouvez la page explicative dédiée à l’add-in Outlook.

 

Et en coulisses, ça a donné quoi ?

Tout est parti de l’envie de vous faciliter la vie : et si nous vous donnions accès aux fonctionnalités de Voyages-sncf.com sans vous contraindre à passer par le site ? Nous avons alors profité des nouvelles fonctionnalités d’Office 365 pour nous lancer dans ce chantier.

Fort de ce partenariat, nous nous sommes fait accompagner par l’agence Backélite (entreprise spécialisée dans la création de services digitaux) qui a capitalisé sur son expertise du site mobile pour développer l’add-in et le travail fut lancé avec toutes les équipes dédiées en interne. Nous remercions particulièrement les équipes mobiles ainsi que l’équipe Expérience Client pour leur contribution sur le projet ;-).

Quelques semaines de sueur, de bonne humeur, de présentations, d’ateliers, de tests pour vous livrer cet outil aujourd’hui !

 

Une tendance à suivre

Après notre arrivée sur Facebook Messenger qui vous permet depuis fin Avril 2016 de recevoir un récapitulatif de votre commande, mais aussi de contacter nos conseillers directement depuis Messenger, Voyages-sncf.com étend encore ses offres et sa disponibilité via des applications tiers.

Ce n’est que le début de Voyages-sncf.com en dehors du site. Vous allez nous revoir dans les prochains mois sur d’autres sites, d’autres applications et d’autres plateformes !

D’ici là, à vos agendas pour de futurs voyages.

 

Réservation via Outlook publicité