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#VivaTech : une journée pour faire le plein d'innovations à la rencontre des startups

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Rédigé par Amah Abaglo du blog "Geek mais pas que" - Innovation - #innovation #Vivatech #AI #réalité virtuelle #ACT574 #startupRédigé par Amah Abaglo du blog "Geek mais pas que"

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Amah Abaglo, du blog « Geek mais pas que » était présent sur Vivatech pour sa veille inno et techno. Il partage ici avec vous les innovations qui l’ont marqué et revient sur la conférence de Voyages-sncf.com pour présenter ses formes de collaborations avec les start-ups entre partenariat et accélération.

Pendant 3 jours, VivaTech a tenu en haleine toute la sphère Tech française à travers des conférences, des shows/démos, des ateliers et des innovations présentées par des startups.

 

L'événement, qui a reçu la visite du président de la République en personne et se voit attribuer le nom de "CES Français", est devenu dès sa première édition, un incontournable pour tout passionné de technologies. Cette deuxième édition a affirmé et confirmé l'ambition de la France de devenir la nation des startups.

Un panel impressionnant de startups

VivaTech est l’occasion pour les startups de montrer leur savoir-faire et leur capacité d’innovation sur des technologies telles que la réalité augmentée, la réalité virtuelle, l’intelligence artificielle, le big data, les drones, les objets connectés, la robotique. Petit tour des startups que j’ai repérées pour une application dans le e-tourisme :

 

Hypersuit VR et Birdly, de l'immersion pour les amateurs de sensations

La réalité virtuelle était très présente sur le salon avec des expériences vraiment intéressantes.

Hypersuit, par exemple propose une machine sur laquelle on s’installe et une fois équipé, on dévale des pentes vertigineuses à une vitesse folle. De quoi ravir les amateurs de sensations fortes.

Dans le même style, Birdly propose de vous faire voler tel un oiseau au-dessus de New York en frôlant les tours de Manhattan.

 

Smart VR Studio : des expériences VR sur mesure

Smart VR Studio quant à eux, proposent des expériences VR pour les entreprises ou le divertissement. Ainsi, sur leur stand, ils proposaient une animation VR où l’on se retrouve projeté dans un environnement en bordure de falaise qu'il faut longer pour aller récupérer une peluche placée 2m plus loin. L’expérience est tellement immersive que la plupart mettaient 5 minutes pour faire les 2 mètres !

Vivatech a été l’occasion de constater à nouveau l’engouement fort pour la réalité virtuelle, qui n’a pas échappé à Voyages-sncf.com qui a intégré la réalité virtuelle à sa vision du Smart Tourisme en proposant de nouvelles interfaces avec la  réservation de billets via les Galaxy Gear VR.

 

ARKEA et Tapia : Assistant personnel SmartHome

Sur la thématique SmartHome, ARKEA est un robot d’assistance qui permet de surveiller sa maison et de transmettre, en cas d'absence, des alertes en cas d’incidents en informant les secours ou les membres de la famille.

 

Tapia  quant à lui, est plutôt conçu comme un assistant personnel pour les personnes âgées. A ce titre, il peut leur faire la conversation, leur faire des rappels (rappel avant un prochain départ par exemple), diffuser de la musique à la demande, lancer des appels vidéos pour échanger avec les petits-enfants, etc..

 

Snips : rendre la technologie accessible par la voix

L’idée directrice de Snips est d’avoir le moins d’interface visible possible afin d’interagir de la façon la plus naturelle possible, c’est à dire avec la voix. Snips a donc pour objectif de faire disparaître la technologie en rendant tout accessible par la voix. Ainsi, ils développent la reconnaissance vocale avec un système indépendant et plus performant que les solutions Google, Amazon, Microsoft. En effet, les voix ne passent plus par le cloud mais sont traitées en direct, ce qui permet de protéger les données et la vie privée.

L’autre avantage concurrentiel est le coût. En effet, il s’agit d’un coût fixe pour accéder au service, et non un abonnement comme Amazon où on paye à chaque accès à la plateforme sur le cloud.

 

On peut rappeler que, afin de promouvoir le Smart Tourisme, Voyages-sncf.com travaille également sur la disparition des interfaces physiques au profit de la voix. Ainsi, un projet de R&D interne a mis au point une interface vocale sur Amazon Echo permettant de faire sa réservation de billet en échangeant avec l’intelligence artificielle Alexa intégrée. On vous en dit plus dans cet article sur le Smart Tourisme par Voyages-sncf.com.

 

Puls it : un gant de contrôle intuitif pour piloter un drone

On ne pouvait pas faire un salon de l’innovation sans parler de drones. Et plutôt que de parler des drones en eux-mêmes, un sujet important à traiter est leur pilotage. En effet, le drone se démocratise avec des ordres de prix très variables, et de fait, tout le monde souhaite en acquérir un, ce qui pose bien sûr la question de savoir le piloter.

 

Pour permettre à tout un chacun de piloter facilement et intuitivement son drone, Puls It a mis au point au gant qui s’attache au poignet et sur un des doigts, et permet de piloter son drone « au doigt ». Démonstration en vidéo :

 

Une forte présence des startups, mais pas que

A côté des startups, des entreprises sont également venues présenter ce qu’elles préparaient pour l’avenir et ce qu’elles pouvaient apporter à l’écosystème tech français. Étaient présentes entre autres, Orange, Microsoft, Engie, Edf, SNCF, BNP Paribas, ...

 

A ce titre, Voyages-sncf.com, leader de e-tourisme français, était présent sur le Lab SNCF en compagnie des startups qu'il accompagne dans le cadre de l'accélérateur ACT 574. Lors d’une conférence le vendredi matin devant un public de technophiles, l’équipe a présenté les différents modes de collaborations avec les startups et comment ces relations participent à l’innovation de chaque partie. L’équipe a également présenté l’offre de son accélérateur et donné la parole à certaines de leurs startup accélérées.

 

Pourquoi un accélérateur Voyages-sncf.com ?

La réponse à cette question devient évidente quand on observe les facteurs du succès de Voyages-sncf.com :

  • une approche agile avec des "feature teams" pour développer rapidement de nouvelles fonctionnalités
  • une approche centrée sur l’utilisateur avec une direction de l’expérience clients (panel clients, lab de tests, plateforme de co-construction de la communauté #OpenVSC avec 6000 membres pour avoir des feedbacks)
  • une philosophie d'innovation en interne et avec les clients via les Love Team.

Ainsi, cet état d’esprit de startup permet aux équipes de Voyages-sncf.com de pouvoir collaborer avec les startup en leur apportant un accès aux compétences des collaborateurs experts, un accès à des données via des API et les informations disponibles, ainsi qu'un accès aux clients. Ces éléments concrets représentent un intérêt crucial pour les startups et  permettent à Voyages-sncf.com de se démarquer des accélérateurs et incubateurs existants.

 

Les 3 startups innovantes accélérées par Voyages-sncf.com

Pour illustrer les interactions permises par l’accélérateur, plusieurs startups déjà accélérées sont venues pitcher devant le public présent sur le Lab SNCF. Parmi elles : les 3 startups de la nouvelle session d’accélération (Batch3) :

 

            - Eelway : est un service pour ne plus s’encombrer avec ses bagages. On les confie quand on arrive à destination et on peut profiter directement de son escapade. Les bagages sont pris en charge par des concierges qui les mettent à disposition des utilisateurs du service quand ceux-ci en ont besoin.

            - Prevision.io : est un "pipeline de datascience automatisé". En clair, c'est une machine de calcul qui crée et met à jour automatiquement des algorithmes pour traiter des données. Cela permet par exemple de pouvoir proposer des recommandations et des offres personnalisées ( prédire les futures destinations, lieux à visiter) ou d'analyser le parcours client pour comprendre les évolutions des besoins des clients.

            - Allo media : est un "cookie vocal" qui permet de faire une transcription digitale des échanges vocaux avec le service client pour mieux comprendre les clients. De la même façon que le cookie dans un navigateur permet de comprendre la navigation de l'utilisateur, le cookie vocal fait le lien entre le parcours digital et le parcours vocal avec le service client.

 

La principale attente exprimée par ces startups en rejoignant l’accélérateur est l’accès aux compétences des experts de Voyages-sncf.com (en UX entre autres), l’accès aux informations voyageurs pour disposer d’un jeu de données suffisant pour améliorer leur service et l’accès aux clients via la vitrine que leur offre le partenariat avec Voyages-sncf.com.

 

De son côté, cette collaboration permet à Voyages-sncf.com de proposer des services innovants répondant aux besoins de ses clients, ou permettant de les analyser plus finement voire de les prédire. Tout cela contribue donc à améliorer la qualité de service et donc la satisfaction des clients.

 

Des collaborations entre startup et grands groupes pour plus d'innovations

Dans le même état d’esprit, le prix Edf Pulse récompense des startups innovantes dont une partie a participé à des sessions de pitchs/démos au Discovery Arena pendant les 3 jours de VivaTech. Ces exemples illustrent l'enrichissement mutuel issu de la collaboration entre les startups et les grands groupes, ainsi que l'importance de cette collaboration pour continuer à innover et créer les produits/services de demain.

 

Rendez-vous en 2018 pour la prochaine édition de VivaTech pour découvrir d’autres innovations !