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EQUIPE PROJETArrow down black 1ac667e990cafa623f3de1ed9729c3ee28f8e4c39aaa443ff05ce0f3489ef475

Des équipes aux compétences transverses se sont mobilisées pour vous proposer cet outil.

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Zineb B.

Chef de Projet

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François P.

Chef de Projet

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Julien B.

Chef de Projet

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Caroline C.

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Participants

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François B.

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Baptiste K.

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Arthur E.

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Guillaume B.

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dominique A.

  • Le pitchRectangle white 67d9862dda054bc1a8ebe49db9713ffed88c50bb0f5e654af887ab8bb5a60892

     

    Pour vos voyages, il n’y a pas que le prix et la durée qui comptent, n’est-ce pas ?

     

    Conscients de cette réalité, nous avons mis au point le comparateur du voyage de demain, capable d’intégrer les indicateurs qui vous correspondent vraiment et qui vous aidera à choisir le meilleur mode de transport en fonction de vos propres arbitrages.
     

     

    C’est tout l’enjeu de cette expérimentation du Smart Comparateur : vous permettre de vous exprimer sur les critères que vous souhaitez trouver chez voyages-sncf.com.

     

    Aujourd’hui, l’idée est de pouvoir comparer, sur un même trajet, les offres des principaux modes de transport (train, autocar, avion et voiture) et de prendre en considération plusieurs critères pour faire le meilleur choix possible : le temps de trajet, le temps utile mais aussi l’impact sur l’environnement.

     

    Nous souhaitons vous faire découvrir la plateforme mais surtout vous écouter et prendre en compte vos retours afin d’améliorer ensemble ce tout nouveau service. Alors dites-nous si ces 1ers critères vous intéressent et si vous pensez à d’autres ! N’ayez pas peur d’être créatifs ! :)

     

    Bienvenue dans la version bêta du Smart Comparateur ! 
     

    C’est quoi ces 3 indicateurs ?

    Vous allez peut-être vous demander d’où sortent ces 3 indicateurs : et bien nous avons fait en octobre dernier des ateliers lors du World Forum qui s’est tenu à Lille. Près de 40 personnes ont participé à ces ateliers et c’est de ce 1er travail de co-construction que les 3 critères que nous vous proposons aujourd’hui sont issus.

     

     

          

     

     

    Ces indicateurs sont bien évidemment perfectibles. Ce qui nous importe le plus aujourd’hui, c’est de savoir s’ils vous intéressent ou pas.

     

    Voici comment ils sont définis :

    • Le temps de trajet : C’est le temps total moyen estimé qu’il vous faut entre votre point de départ et votre point d’arrivée, c’est à dire de votre canapé à votre chambre d’hôtel par exemple. (lien FAQ)
    • Le temps utile : Attente, contrôles, transferts, etc. ; il y a plein de moments où l’on ne peut pas profiter de son voyage pour faire ce qui nous plait, que ce soit lire, travailler, discuter ou rêver ! Cet indicateur estime le temps qui est véritablement à votre disposition sur le temps de trajet total. (lien FAQ)
    • CO2 : Cet indicateur estime l’impact CO2 moyen de votre voyage sur l’ensemble de votre parcours et vous permet de savoir s’il est compatible avec les engagements des Accords de Paris destinés à limiter le réchauffement climatique. (lien FAQ)

    Concrètement, comment ça marche ?

    Nous quantifierons et comparerons donc vos voyages sur ces 3 indicateurs. Il vous suffit de choisir une ville de départ et une destination et nous vous en dirons plus sur vos habitudes de déplacement et comment vous pourriez les optimiser à l’avenir.

     

                                               smart comparateur

     

    Comment, il n’y a pas votre ville ? Pas de panique, c’est une expérimentation, alors nous avons dû limiter le nombre de destinations, mais dans une version finale il y aurait toutes les villes de France.

     

    Si l’on souhaite réserver un Paris-Strasbourg par exemple (exemple juste au dessus), le smart comparateur affiche 5h30 de temps de trajet, 65% de temps utile et 7,2 kg de CO2. On peut cliquer sur les indicateurs pour en savoir plus. Ces données sont ainsi comparées aux 3 autres modes de transport. 

    Devenez bêta-testeurs de ce nouveau concept !

    Aujourd'hui, nous en avons mis trois indicateurs en avant, mais rien n'est immuable, bien au contraire... A vous de vous exprimer sur cet outil et de nous dire ce qu’il vous plait et ce qu’il vous manque !  

     

    C’est une version BETA (un test) pour l’instant. Nous avons besoin de vos commentaires pour l’enrichir et surtout vous donner les billes pour voyager du meilleur moyen possible et selon les critères qui vous correspondent vraiment.


    Pour tester et comparer, cliquez ici !


    A vous de jouer 😉

     

    Comments 4cd638c7dcee14ae349bfc75a5cc55499a5e47984196ca130d4b2dbded063c7a 15 commentaires

    avatarDavid S.

    La facilité à transporter des bagages est importante aussi surtout pour les familles ... elle importe fortement sur le confort du trajet.

    16 mars 2017

    avatarStefano P.

    26 février 2017

    avatardominique A.

    24 février 2017

  • Votre avis ?Rectangle white 67d9862dda054bc1a8ebe49db9713ffed88c50bb0f5e654af887ab8bb5a60892Rectangle white 67d9862dda054bc1a8ebe49db9713ffed88c50bb0f5e654af887ab8bb5a60892

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    Pauline H.
    5 avril 2017

    Quels autre critères vous intéresseraient pour bien choisir vos mobilités?

    rien à dire

    Quelque chose à ajouter? :)

    rien à dire

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    Clément H.
    4 avril 2017

    Quels autre critères vous intéresseraient pour bien choisir vos mobilités?

    Internet, applis mobiles.

    Quelque chose à ajouter? :)

    non.

    Donnez une note de 1 à 5 pour les éléments suivants (1 étoile étant la plus basse)

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    Thierry P.
    31 mars 2017

    Quels autre critères vous intéresseraient pour bien choisir vos mobilités?

    Il s'agit d'un calcul de porte à porte à priori. C'est très variable ! Pourquoi ne pas faire de centre ville à centre ville ?

    Quelque chose à ajouter? :)

    Je ne suis pas certain de la pertinence de ces comparateurs, soit il nous est clairement favorable et parait du coup subjectif, soit il nous est défavorable et dans ce cas pourquoi se tirer une balle dans le pied...

    Donnez une note de 1 à 5 pour les éléments suivants (1 étoile étant la plus basse)

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    Lulu R.
    29 mars 2017

    Quels autre critères vous intéresseraient pour bien choisir vos mobilités?

    Les services proposés (nourriture, wifi, chargeurs...)

    Quelque chose à ajouter? :)

    non, merci :)

    Donnez une note de 1 à 5 pour les éléments suivants (1 étoile étant la plus basse)

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    Julie M.
    26 mars 2017

    Quels autre critères vous intéresseraient pour bien choisir vos mobilités?

    Le temps d'accès aux facilités (aéroport, gare) sont selon moi un point à mettre en avant, en plus c'est très souvent en faveur des trains.

    Quelque chose à ajouter? :)

    L'initiative est bonne mais peut surement être complétée !

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    avatarDavid S.

    La facilité à transporter des bagages est importante aussi surtout pour les familles ... elle importe fortement sur le confort du trajet.

    16 mars 2017

    avatarStefano P.

    26 février 2017

    avatardominique A.

    24 février 2017

    avatarSonia L.

    Rien ne s'inscrit dans les cercles verts de mon côté

    20 février 2017

    avatarGhislaine C.

    18 février 2017

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  • RestitutionRectangle white 67d9862dda054bc1a8ebe49db9713ffed88c50bb0f5e654af887ab8bb5a60892

    Avant toute chose, nous nous devons de commencer par un grand MERCI. 

    Nous avons été agréablement surpris par la quantité de participants (213) mais surtout par la pertinence de vos retours.  

    Tout d'abord, vos retours ont été très encourageants. Nous avons été heureux d'apprendre votre intérêt pour notre plateforme que vous jugez globalement originale et simple d'utilisation. La plupart d'entre vous ont mis une mention spéciale au concept de comparaison et aux thématiques abordées. 
     

    Les axes d'amélioration

    Vous avez souligné l'absence de l'indicateur "prix". Vous nous avez également fait part de votre souhait de pouvoir accéder à cet outil lors de la préparation de votre voyage ou dans le cadre d'une comparaison de prix. 
     

    Les next steps...  

    Nous allons travailler à reconfigurer l'outil pour une intégration pertinente qui réponde aux besoins que vous nous avez exprimés. 

    Merci encore à toutes et à tous et à très bientôt ! 

     

Equipe projet

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